希捷移动硬盘官方售后（移动硬盘质保题有哪些）

本文目录

• 移动硬盘质保题有哪些
• 希捷硬盘维修网点
• 希捷移动硬盘长春售后服务中心在哪
• 今天在京东买了一个1TB的希捷移动硬盘，上官网查询多次，提示错误，打客服电话过去
• 求最新原装希捷（盒装）移动硬盘保修细则
• 希捷移动硬盘怎么售后
• 希捷移动硬盘保修期怎么查
• 希捷硬盘保修期多久

移动硬盘质保题有哪些

求最新原装希捷(盒装)移动硬盘保修细则
密码丢失；其他设备引起的故障。如产品退还时标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括未经授权拆除任何组件或外罩），则有限责任质保无效。
三年质保（全免费的），一年包换，后两年返厂维修。前提是在无任何外伤，烧伤的情况下，也有的商家为了吸引顾客，说是五年质保，但过了三年剩下的两年是有偿质保（需要花钱的）。
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、BarracudaGreen台式机硬盘和标准型号的Momentus7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。BarracudaXT、MomentusXT和企业级及消费性零售产品质保5年。
从2011年7月1日起，希捷的台式机硬盘全球质保一年，中国由总代再保一年，也就是两年。监控硬盘两年，企业级硬盘三年。移动硬盘分为几个部分的质保，盘体保三年，外壳一年，接口三个月。
有可能是重标的翻新硬盘，也有可能是滞销的产品，那时需要用发票和渠道来保证产品质量了。目前针对中国大陆的质保情况是：|希捷移动硬盘是三年质保，台式机硬盘、笔记本硬盘是2年换新循环质保。
一般是工厂），直接更换一块良品盘，并不是维修。这样来实现售后服务。硬盘如果有重要的数据可以找51Recovery客服来恢复数据，再去保修，保修后的硬盘因为不是原来的硬盘了，数据也就找不回来了。
硬盘在保修期内损坏，就是经销商把故障盘寄回厂商的指定地点（一般是工厂），直接更换一块良品盘，并不是维修。这样来实现售后服务。
一般来说，外表和内部都没有损伤，是可以保修的。但如果只是外表看不出来，但内部有震伤的痕迹，维修的时候，拆开盘以后是会发现的，这样也是不给保修的。
拨打800-8206682西数支持电话，直接联系换（修）事宜，需要提供产品型号、序列号。
移动硬盘·保修问题
移动硬盘坏了寄回质保如果送保维修，那大概率数据就没了。维修硬盘肯定会破坏数据，在送修之前，售后肯定会做相关提醒。
首先，我们在购买时，一般盒装的硬盘保修三年散装的保修一年。只要不是人为损坏、都会给予保修或是更换新盘。如果生活中，我们买的硬盘坏了，首先在西部数据官网查下硬盘在不在保修，然后联系城市快车。
移动硬盘保修期内摔坏了能免费维修。但有一点找销售商或厂家售后不能说是摔坏的，只能说是在使用过程中就坏了。移动硬盘使用须知：移动硬盘怕摔，一定要轻拿轻放，多加小心。移动硬盘不要与强磁放在一起。
东芝移动硬盘全国联保、质保期为：三年质保凭发票、移动硬盘SN码保修打下售后服务电话：400-022-8808咨询最近的专修店，如确系质量问题可以要求更换。
两年，按照国家的规定，PC整机的保修期限是1年，主要部件2年，主要部件包括CPU，主板，内存，显卡，硬盘，电源。1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
关于希捷移动硬盘保修问题
1、硬盘在保修期内损坏，就是经销商把故障盘寄回厂商的指定地点（一般是工厂），直接更换一块良品盘，并不是维修。这样来实现售后服务。
2、Seagate企业级硬盘质保期为5年。其中，前三年由建达蓝德提供产品的售后服务，后两年建达蓝德将提供有偿保修服务或者消费者可以选择自行联系希捷公司。质保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。
3、三包期内，送售后。一般硬盘上面有标贴，写有购买时间月份。直接拆下来后送经销商。也可以百度搜索自己城市售后点后送修即可。
谁知道硬盘的质保怎么回事?
1、正品的都是三年保。目前市场上低于250G的硬盘都是返的，全都是1年保的。三年质保（全免费的），一年包换，后两年返厂维修。
2、东芝硬盘保修对于可保修的硬盘确认依据有以下但不仅限于：表面无严重划伤，无破损，数据接口完好，无锈迹，无异味，盘体晃动无噪音，保修贴纸完好，螺丝未松动。
3、而西部数据硬盘的质保区分为加拿大、美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲、亚太区、印度和泰国，各质保区可能会针对本地区情况制订相应的特别质保政策。
移动硬盘保修
1、移动硬盘，全部都是移动硬盘盒＋硬盘的组合。看图，这是一只移动硬盘拆开后的硬盘盒电路部分。USB接口，只是移动硬盘盒里的电路板上的一个小元器件。坏了，换一个即可。
2、移动硬盘坏了寄回质保如果送保维修，那大概率数据就没了。维修硬盘肯定会破坏数据，在送修之前，售后肯定会做相关提醒。
3、移动硬盘可以修复。硬盘发生故障以后要权衡下数据的重要性。如果超过保修了不建议维修，因为硬盘不同于其他电子产品，维修以后隐患非常大，而且维修成本比较高。如果数据重要的话，一定要选择专业，口碑好的数据恢复公司。

希捷硬盘维修网点

希捷硬盘维修网点：公司简称联强北京，营业时间周一至周五9:00--18:00国家法定节假日除外，服务热线010-58957700，交通地址北京市海淀区永丰产业基地永捷北路9号联强国际北京运筹中心。

作为30年的行业专家，希捷正继续领导着存储业的创新解决方案，今天没有一家硬盘驱动器厂商能与希捷所提供的广泛的解决方案相媲美，拥有涵盖从家庭计算到企业数据中心的众多产品，希捷为每个需要数字存储的行业提供先进的解决方案，公司在研发方面处于行业领先地位，致力于引入能满足未来发展需要的新技术。

从起步开始，希捷就不断进行突破性的创新，解决数字存储解决方案所面临的难题，希捷公司是第一家将使您拥有数字生活的技术带入市场的公司，如垂直记录、基于硬件的全磁盘加密技术和混合硬盘等，并不断投资于新技术的开发以提高性能、速度和面密度。

希捷移动硬盘验证真伪的办法

在硬盘背面找到序列号SN和产品号PN希捷移动硬盘识别真伪的地方在标签，它位于移动硬盘的背面，包含SN和PN码。其中SN码为保修的唯一凭证，PN码则是产品批次号，不作为验证只用。包装也有SN码和PN码消费者在购买希捷移动硬盘时，除了检查盘体，还需要对包装进行核对。

同时查看盘体背面的SN码，和外包装上的SN码是否一致，下面我们进行实际例子解析：以希捷BackupPlus睿品升级版2.5英寸移动硬盘为例，从移动硬盘背面的产品标签，可以看到：第一行为PN码，第二行是SN码也就是序列号，是用来保修验证及信息查询。一般来讲，正品包装盒的SN码应该是和移动硬盘背面的标签的SN码是一致的。

希捷移动硬盘长春售后服务中心在哪

北京市海淀区永丰产业基地永捷北路。根据查询百度地图得知，希捷移动硬盘长春售后服务中心在北京市海淀区永丰产业基地永捷北路。附近有公交站、地铁出行便利。希捷移动硬盘长春售后服务中心主要经营硬盘维修、文件修复服务、移动硬盘、笔记本、台式机硬盘等。

今天在京东买了一个1TB的希捷移动硬盘，上官网查询多次，提示错误，打客服电话过去

希捷移动硬盘官方网站查询地址：
***隐藏网址***
拨打希捷移动硬盘官方电话：400-887-8790，查询真伪
请于周一到周五白天时间再查询一下吧
并请再次确认PN和SN号码以及产地，也就是国家或者地区

求最新原装希捷（盒装）移动硬盘保修细则

第一条：质保期
建达蓝德公司对售出的Seagate盒装正品硬盘提供以下质保服务政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬盘(料号为A,AS,ACE结尾)保修期为三年。 2.Seagate企业级硬盘质保期为5年。其中，前三年由建达蓝德提供产品的售后服务，后两年建达蓝德将提供有偿保修服务或者消费者可以选择自行联系希捷公司。 3. 质保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。各经销商应在质保期内将故障件送达我司，以收到日期为准。更换后的硬盘质保期将延续前片送修盘的保修期。
第二条：质保范围
三年保修期内的硬盘产品在正常使用过程中出现不能正常格式化的故障可享受保修服务。第四、五年建达蓝德提供有偿保修服务，或者消费者可以自行联系希捷公司。
第三条 对于超过质保范围的产品，本公司有权决定是否提供有偿服务以及有偿服务的收费标准。
第四条：三包失效
对下列产品，本公司有权拒绝按照《三包规定》提供修理、更换、退货的三包服务：
非本公司出售的产品。
产品过了质保期。
产品未有《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所规定的性能故障。
产品标签损坏及条码不符或缺损。
硬盘由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。
非正常使用方式造成的人为损坏，包括但不限于使用的配件或消耗品不符合制造商或本公司的要求。例如硬盘被私自拆装维修；产品的任何部分未经本公司授权而被擅自维修改动；产品被不当使用或未按操作手册、说明书指导使用；硬盘 PCB（电路板）元件缺损、烧毁及数据接口损坏；返修产品发现下列物理／化学损伤或任何可疑的人为损坏。包括严重撬痕、划痕、凹痕、变形、断裂、生锈、腐蚀等。
非正常环境下（例如污染、或与要求的室内环境温湿度不同）使用造成的损坏。
因不可抗力事由造成的损坏。
其他
第五条：保修方式
1. 经销商负责将返修设备送到本公司指定的地点，并负担运费。本公司有权自行选择以修理或更换的方式保修，并负担费用将修复的设备送返经销商处。
2. 设备所有权人同意，我公司如采取更换方式保修，返修的坏件的所有权归我公司；我公司修理时如需更换零件，更换下来的零件归我公司所有。
3. 不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，本公司可以对经销商的返修件作退货及价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准，经销商需给本公司开据相对应金额的增值税发票。
4. 硬盘保修过程中，内存的数据资料如发生丢失或破坏，本公司不承担任何责任。
第六条：质保响应时间
1. 依照《三包规定》中规定的响应时间有效期内进行更换或维修。
2. 对于PS,NS,CE系列硬盘硬盘，不能在五个工作日内作出处理的返修件，本公司将在后续三个工作日内对经销商的返修件作价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准。
3. 给自己客户价款折算的部分经销商必须给本公司开据相对应金额的增值税发票。
第七条：经销商的服务承诺
1. 经销商应对保修期内产品，且符合质保条件的产品提供保修服务。
2. 经销商必须要严格执行本公司产品的保修政策，对其客户执行以上保修规定。凡是因经销商未能忠实履行以上服务规定而对本公司及Seagate产品造成不良影响的，所造成的损失由经销商自己承担。
第八条
此条例最终解释权归本公司所有。本公司有权随时修改本保修细则，并通知经销商。
第九条
此产品保修细则作为本公司产品服务手册的补充，两者若有矛盾，以此产品保修细则为准。

希捷移动硬盘怎么售后

1、百度搜索希捷，点击页面搜索第二项“希捷官网”，进入希捷官网界面。

2、官网logo的下面有一行导航栏，选择支持，再点击质保与退货。

3、在质保与退货界面下，会要求你输入产品序列码和选择国家或地区，填写后点击检查。

4、确认了产品还在保质期内后，百度搜索希捷客服，拨打客服电话，询问当地推销商联系方式。

5、联系后填写相关信息，并把需要售后的产品以邮寄的方式发送到服务中心，一般维修时间为1.5~2个月的时间。

希捷移动硬盘保修期怎么查

很多人在平常的使用中，对于质保方面。一直都是听经销商所说的质保时间（购买之日起33个月或24个月质保，33个月是原来硬盘的质保时间，后来统一更改为24个月）。对于每一样产品都有其自身的保修时间。在这里说下希捷seagate硬盘，简名：ST硬盘的保修查询。
希捷ST硬盘最简单的保修查询地址:
***隐藏网址***
本网页可直接打开。在里面输入硬盘的序列号（S/N），型号或部件号（P/N），国家：CHINA(中国)和最下面的验证码（一般情况下由两个单词组成）。

希捷硬盘保修期多久

从2011年7月1日起，希捷的台式机硬盘全球质保一年，中国由总代再保一年，也就是两年。监控硬盘两年，企业级硬盘三年。移动硬盘分为几个部分的质保，盘体保三年，外壳一年，接口三个月。现在市场上出现的贴有希捷标签的三星硬盘质保一年。购买时请注意区别。西部数据的硬盘都是三年质保，企业级质保五年。